Buenos Aires, 16 de mayo de 2022
Se informa a todas las UDAI, Delegaciones, Oficinas y Dependencias internas pertenecientes a esta Administración Nacional el procedimiento a llevar a cabo cuando se presenten reclamos para el otorgamiento del Refuerzo de Ingresos establecido por Decreto Nº 216/2022:
Agente ANSES
Se detalla a continuación el procedimiento a seguir:
- Verifica el rechazo considerando los datos identificatorios del solicitante y su grupo familiar.
- Aplica las acciones de verificación y resolución que se detallan en ANEXO I de la presente circular para el/los motivo/s de denegatoria hallado/s.
- Ingresa de corresponder al aplicativo ACA e incorpora el reclamo de acuerdo a la normativa vigente, teniendo en cuenta el tema REFUERZO DE INGRESOS y solo por los siguientes motivos:
- ADP - Base de Personas (Registra reclamos por rechazos vinculados a la Base de Personas y su actualización)
- AFIP (Registra reclamo por rechazos vinculados a evaluación socioeconómica)
- ALTA/BAJA Temprana (Registra reclamos por rechazos vinculados a inicios o fin de actividad laboral)
- BABEPRO (Registra reclamos por rechazos vinculados a actividad laboral o beneficiario provincial)
- CBU (Registra reclamos por rechazos vinculados a CBU)
- Entrada y salida al país (Registra reclamos por rechazo vinculados a entradas y salidas del país y confecciona Formulario del Anexo II Formulario para entrada y salida del país, a suscribir por la persona)
- IGF - ANSES (Registra reclamos por rechazo vinculado al ingreso familiar de personas de 18 a 24 años)
- Obras Sociales (Registra reclamos por rechazos vinculados a obra social)
- RUB - Jubilación y pensión (Registra reclamos por rechazos vinculados a Jubilaciones y Pensiones no vigentes y deriva consulta a Dirección Previsional)
- Superintendencia de Servicios de Salud (Registra reclamos por rechazos vinculados a medicina prepaga)
- SINTYS - Bienes y automotores (Registra reclamos por rechazos vinculados a titularidad de bienes y/o automotores)
Se adjuntan a la presente los siguientes anexos:
Anexo I: Mensajes y acciones
Anexo II: Formulario para tratamiento ACA: Entrada y salida al país
Nota: los Anexos no se publican.