Buenos Aires, 6 de marzo de 2025
La Dirección General de Diseño de Procesos y Normas informa que, a partir del día 5 de marzo de 2025, se puso en funcionamiento la Atención Virtual (AV) para solicitar la asistencia para Plan de Pago de Deuda Previsional para personas que ya tienen la edad para jubilarse. Este nuevo canal de atención permitirá a la ciudadanía gestionar dicho trámite cuando no le sea posible la obtención de un turno, lo que le permitirá mantener el derecho según fecha de alta de Atención Virtual a la solicitud de la aplicación de la Ley 27.705 que finaliza el 23 de marzo de 2025.
Manual de usuario: MAUS-73-05 “Sistema de Expediente Electrónico - SIEEL Atención Virtual Nodo Interactivo”
Norma de procedimiento: PREV-11-71 “Ley N° 27.705 - Plan de Pago de Deuda Previsional - Unidad de Pago de Deuda Previsional”
Sobre la atención virtual:
1. El titular ingresa a la plataforma de Atención Virtual, donde el sistema valida su elegibilidad para iniciar el trámite virtual.
2. Posteriormente, el titular completa los formularios correspondientes y adjunta
la documentación requerida por el sistema.
Características propias de la Atención Virtual:
-Validación de ingreso para AV
- Residir en Argentina.
- Tener la edad requerida para el inicio de la jubilación ordinaria,
- No contar con tramite de jubilación iniciado o en estado terminal igual a 04 o 40.
- No contar con beneficio de jubilación en curso de pago,
- Contar con un rechazo de turno de Plan de Pago de Deuda Previsional para personas que ya tienen la edad para jubilarse,
- No poseer un turno asignado para algún tipo de prestación previsional.